Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ak5117 mengurus maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul semasa anda membuka akaun, hinggalah cara ia disimpan dan dilindungi. Kami tulis ini dalam bahasa biasa supaya anda faham hak anda tanpa perlu membaca dua kali.

Maklumat dikumpul dengan persetujuan andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk semua pemegang akaunHubungi kami untuk semakan atau pemadaman data
ak5117 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Data Anda Setiap Hari

Kami menggunakan penyulitan SSL pada setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk semasa anda memasukkan butiran Touch 'n Go eWallet atau Boost. Pengesahan dua langkah melalui OTP tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dari tetapan akaun sekarang. Data anda disimpan hanya selama yang diperlukan oleh operasi kami — selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak relevan dipadam secara sistematik.

Penyulitan Sambungan

Setiap sesi log masuk dan transaksi dilindungi oleh SSL. Ini bermakna data yang bergerak antara telefon bimbit anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas.

Pengesahan OTP

Log masuk baharu dan permintaan pengeluaran memerlukan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran.

Dasar Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh operasi yang ditetapkan. Apabila tempoh tersebut tamat, data dipadam dan tidak boleh dipulihkan.

Kawalan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menambah baik fungsi laman. Anda boleh uruskan tetapan kuki dari pelayar anda pada bila-bila masa.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin menyemak, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami terus. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan dilakukan — langkah ini melindungi akaun anda daripada permintaan yang tidak sah. Maklumbalas biasanya disampaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut beban semasa.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman ak5117. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ia ditujukan kepada pasukan yang betul.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.

Borang Dalam Talian

Isi borang privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Pilihan ini sesuai untuk permintaan semakan atau kemaskini butiran peribadi.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi ak5117

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, serta log transaksi dan aktiviti log masuk anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan operasi yang terlibat langsung dalam menjalankan platform ini, dan hanya setakat yang diperlukan.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan permintaan anda dengan jelas dan sertakan nombor akaun untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak relevan dipadam secara sistematik dan tidak boleh dipulihkan.

Ya. Kuki boleh diuruskan terus dari tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan sesi semasa anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh operasi yang ditetapkan. Selepas itu, maklumat peribadi anda dipadam daripada rekod aktif kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.